Hat die IT noch einen Wert?

13.2.2008 von Albert Blog.

Die Entwicklung der Geschäftsvisionen und Ziele der Unternehmensführung haben sich in den letzten Jahren meist anders, nämlich häufiger, unvorhergesehener und schneller, vollzogen, als dies den IT-Abteilungen lieb war. Die waren, und sind es zumeist immer noch, vornehmlich damit beschäftigt, die Aufträge über Konsolidierung und Kostenreduzierung zu erfüllen.

Dadurch ist eine Kluft entstanden. Die IT bietet häufig nicht die Flexibilität und Agilität sich in geeigneter Weise an die Geschäftsprozesse und deren beschleunigten Veränderungsanforderungen anzupassen. Das reduziert die Innovationsrate des gesamten Unternehmens. Die IT ist nicht der Treiber für Innovation, sondern stellt oftmals die Bremse dar. Über ein neues Wertversprechen, das die Gesamtsicht des Unternehmens abbildet, muss diese Kluft geschlossen werden.

Die konsequente Ableitung der IT-Strategie aus der Unternehmensstrategie ist aber bis dato noch nicht tägliche Praxis. In vielen Unternehmen werden die IT-Strategien primär aus der Innensicht der IT und nur mit punktueller Anknüpfung an die Unternehmensstrategie definiert. Wie sollte es aber auch anders funktionieren, wenn die IT-Abteilung nicht an der Strategieentwicklung des Unternehmens im Vorfeld teilnimmt, oder teilnehmen darf? So wird sie zum Ausführungsgehilfen degradiert, der beleidigt sein eigenes Süppchen kocht und sich nicht in die Karten schauen lässt. Die strategischen Aktivitäten in der IT müssen aber an der Unternehmensstrategie ausgerichtet sein und gegenüber dem »Restunternehmen« transparent gemacht werden. Eine Enterprise Value Map bietet einen Ansatz, um eine Brücke zwischen IT und Unternehmensstrategie zu bauen.

Die IT wird in mittleren und großen Unternehmen nach außen und nach oben meist durch einen CIO repräsentiert. Dessen Berufsbild und Selbstverständnis befindet sich derzeit in einem radikalen Wandel. Er muss sich neu orientieren und fokussieren um die IT im Unternehmen zu einem Erfolgsfaktor zu machen. Er muss auf der einen Seite jede Menge Wissen über die technologische Komponente der IT haben, auf der anderen Seite aber immer mehr die ökonomischen Aspekte seiner Arbeit in den Vordergrund rücken, ohne aber den fachlichen Background zu verlieren. Der moderne, strategieorientierte CIO muss auf Dauer wieder in der Vorstandsebene angesiedelt sein – und nicht mehr »nur« an den CFO berichten. Nur so werden Unternehmen der Bedeutung und dem Wert, den die IT darstellt, gerecht.

Herzlichst Ihr

Albert F. Absmeier

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